Условия использования

На каких условиях работает справочник, за что отвечает сайт и за что отвечает мастер.

Кодошибок — справочник кодов, а не диагностика и не руководство по ремонту. Он отвечает на вопрос «что означает этот код и что проверяют в первую очередь». Он не отвечает на вопрос «что именно сломалось у вас»: один и тот же код ставится по одному признаку, а причин у признака несколько.

Откуда значения кодов

Каждый код сверен с документом изготовителя — инструкцией или его же справочной, — и ссылка на этот документ стоит внизу каждой страницы вместе с датой проверки. Где документа изготовителя нет, страница говорит об этом прямо и закрывается от поиска: расшифровки, ходящие по ремонтным сайтам, мы не перепечатываем. Уже находили случаи, когда такая расшифровка требует действий, прямо обратных нужным.

Формулировки на страницах свои: таблицы производителей дословно не переносятся. Факт (что означает код) не охраняется, текст — охраняется, и это наш текст. Производители, названия марок и их документы принадлежат им, справочник с ними не связан и их не представляет.

Три уровня — и где граница

У каждого кода в справочнике стоит один из трёх уровней. Это и есть граница того, что мы предлагаем делать самостоятельно. Разверните, чтобы увидеть, что каждый значит.

Сам Проверяют своими руками

Открыть кран, расправить бельё, промыть фильтр, посмотреть, не пережат ли шланг. Ничего разбирать не нужно, техника обесточивается штатной вилкой, ошибиться нечем. Самые крупные группы справочника — «не сливает» и «не набирает воду», и они почти целиком здесь.

Мастер Нужен мастер

Проверки на странице всё равно есть, и делать их стоит: они бесплатны и иногда снимают вопрос. Но если код остался, дальше идёт разборка, замер сопротивлений или замена узла — это работа с инструментом и с риском добавить вторую поломку к первой. Мы не пишем «замените деталь»: назвать деталь по коду нельзя.

Опасно Сначала обесточить и перекрыть

Газ, дым, запах гари, вода на полу рядом с электрикой. Здесь предупреждение стоит выше всего остального на странице — специально, потому что человек может закрыть её, не долистав. Проверки в таких карточках есть, но начинаются они с «обесточьте и перекройте» и упираются в отдельную строку-границу, за которой самостоятельных действий нет. У газовых котлов эта граница не наша осторожность: газовое оборудование обслуживает только специалист с допуском, а самостоятельная разборка котла запрещена и снимает гарантию.

За что справочник не отвечает

Решение, что делать с техникой, принимаете вы. Мы не видим вашу машину, её возраст, модель и то, что с ней делали до вас, — а от этого зависит и причина кода, и безопасность любого действия. Ущерб от самостоятельных работ, от разборки и от обращения к мастеру справочник не возмещает, и гарантию производителя вскрытие техники прекращает независимо от того, что написано у нас.

Мы стараемся, чтобы значения были верны, но ошибиться можем и мы: производитель меняет прошивку, один код в разных сериях означает разное, а часть документов публикуется только для сервисных центров. Нашли расхождение — напишите, это разбирается раньше новых кодов.

Если условия изменятся

Правки этой страницы и содержательные изменения справочника попадают в журнал изменений с датой — молча переписывать условия задним числом мы не будем.